Cum Cumpar
Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face online, telefonic sau prin email.
Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce contine categoriile de produse, din meniul din partea dreapta cu toate categoriile si subcategoriile de produse sau prin folosirea campului de cautare. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
- Metoda de livrare
- Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonica
Telefonand la 0799711000 un agent de vanzari va va prelua comanda.
Comanda prin email
Puteti trimite comanda dumneavostra pe email la office@trustlift.ro :
Pasi pentru Comenzi telefonice / e-mail asistat de un specialist
- Ne sunați la numărul de telefon 0799711000 sau ne trimiteți un e-mail la adresa office@trustlift.ro.
- Dacă știți de la început ce aveți nevoie (dimensiuni, spațiu disponibil, distanțe etc.), ne furnizați aceste informații. Dacă avem nevoie de detalii suplimentare, vă vom contacta pentru clarificări.
- Dacă nu sunteți sigur ce produs este potrivit, ne descrieți problema și noi vă sugerăm soluția optimă pentru nevoile dvs.
- Vom solicita să ne trimiteți poze cu spațiul unde doriți să instalați produsul, pentru a oferi o estimare cât mai corectă.
- Pas cu pas, vom ajunge împreună la alegerea produsului și la stabilirea dimensiunilor.
- Dacă produsul este unul standard afișat pe site, prețul va fi cel afișat. Dacă este un produs personalizat, prețul poate varia în funcție de modificări și poate fi mai ieftin sau mai scump decât un produs similar de pe site.
- După acceptarea ofertei finale, dacă sunteți în București sau la 100 km în jurul acestuia, putem organiza rapid o vizită la locație pentru a efectua măsurătorile finale.
Crearea unui Cont
- Înregistrează-te folosind numele, prenumele, adresa de e-mail și o parolă.
- Confirmă înregistrarea prin e-mailul primit.
Modalități de Plată
1. Plată prin ordin de plată.
2. Plată în rate prin TBI Rate.
Valoarea Minimă de Comandă
- Nu există o valoare minimă pentru comandă, însă comenzile cu informații incomplete pot fi anulate sau neonorate de către noi..
Procesarea Comenzilor
- Produse în Stoc: Procesate în 1-2 zile lucrătoare.
- Produse la Comandă: Termenul de livrare este specificat pe pagina produsului. Acesta reprezintă intervalul în care produsul ajunge în depozitul nostru din București.
- Prioritizare pe baza ordinii de intrare și disponibilitatea stocului.
Prețuri și Erori
- Prețurile includ TVA și sunt valabile sub rezerva erorilor de introducere.
- În caz de eroare, vei fi contactat pentru confirmare.